Política de Cancelamento

Última atualização: 2 de setembro de 2026

O cancelamento de reserva poderá ser solicitado, com antecedência, obedecendo aos seguintes critérios:

1. Como solicitar

Pedidos de cancelamento deverão ser encaminhados por escrito através de nossa central de atendimento WhatsApp (51) 3687-1122 e através do e-mail litoralhotel@litoralhotel.com.br, e seu recebimento deve ser confirmado pelo hotel.

2. Cancelamento sem ônus (Código de Defesa do Consumidor)

Em conformidade com o Código do Consumidor, o prazo para cancelamento de reserva sem ônus é de até sete (7) dias após a efetivação da compra/pagamento da reserva.

3. Cancelamento com até 15 dias de antecedência

Cancelamento com até 15 dias de antecedência da data do check-in: devolução de 100% menos a tarifa do cartão/bancária.

4. Cancelamento com menos de 15 dias

Cancelamento com menos de 15 dias da data do check-in: não haverá devolução do valor pago.

5. Não comparecimento (no-show)

A acomodação permanecerá disponível a partir do horário de check-in previsto e, após este período, será liberada e não há devolução da tarifa.

6. Saída antes do final do período

A saída ou término da estadia antes de completar o período contratado, por qualquer motivo, não dará direito a devolução ou reembolso do valor pago pela hospedagem.

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada; a data da última atualização aparece no topo da página. Valem para cada reserva as condições vigentes e informadas no momento em que ela foi feita.